智能存包柜生产厂家
发布时间:2025-04-14 15:15:09阅读量: 作者:凯时kb88官方平台
如何从细节提升患者的就医体验?这个问题一直是医院服务优化的重点。近日,广东省中医院大德路总院门诊推出了一项㊣备受好评的便民服务——免费行李寄存服务。这一举措不仅解决了患者携带大件行李的困扰,也进一步提升了医院的服务水平。
广东省中医院大德路总院日均门诊量达1.2万人次,其中约30%为外地㊣患者。这些患者跨城奔波而来,往往携带拉杆箱等✅大件行李。以往,患者只能拖着笨重的行李穿梭于各个诊室和检查室之间,极为不便且影响就医效率。门诊办公室观察发现㊣后,通过㊣收集患者建议及需求,推出✅行李寄存服务,切实解决患者来院就医的不便。
广东省中医院的免费行李寄存服务设在挂号大厅咨询台区域。患者无需支付押金,只需在咨询台登记信息,领取专属行李牌即可存放物品。服务时间与门诊开诊时间同步,随存随取。每件行李都有独立编㊣号,双联号牌<㊣strong>智能存包柜生产厂家,患者和行李各持一联,凭牌取回物✅品。这一设计不仅方便了患者,也确保了行李的安全性。
尽管地处广州老城区市✅中心,面临空间资源紧张等实际困难,广东省中医院通过“三个一”工程实现了服务升级。通过开辟一处空间□□□□、建立一套制度□□□、组建一支队伍,医院制定了寄存管理流程规范,优化门诊空间布局,由咨询台工作人员负责寄存物品安全管理,并温馨提示患者贵重物品请随身携带。
2025年,广东省中医院将开展优质服务持续提升年。门诊办公室将会同病人服务中心等部门,全面梳理患者诊前□□□、诊中□□□□、诊后全流程服务的各类需求,进一步优化就㊣㊣医流程,创新服务模式,持续推进贴心□□□□、顺心□□□、舒心□□□□、暖心“四心”服务。未来,医院计划推出✅智能㊣㊣寄存柜□□□□、线上预约寄存等便民举措物品寄存柜温馨提示,不断提升患者㊣就医体验。
广东省中医院推出的免费行李寄存服务,不仅解决了患者的实际问题,也体现了医院对患者需求的关注和关怀。这一服务的实施,不仅提升了患者的就医体验,也树立了医院优质服✅务的良好形象。未来,随着更多便民举措的推出,广东省中医院将继续在㊣服务细节上精益求精,为患者提供更加贴心□□、顺心□□、舒心□□□、暖心㊣的就医体㊣验。